一個優秀苗木人需要具備什麼素養?
苗木人的許多心理影響着苗木銷售的成果,比如怯懦心理。這種心理常發生在剛入行的苗木人身上,因為做銷售這行,不僅需要嘴,還需要臉皮”夠厚,這些無論在哪行都需要。有些剛入行的苗木人,可能因為抹不開面子,張不開嘴,也拉不下臉,即使自己已經確定一件事是正確的,也不敢當面和客户説這件事。客户也不是沒有眼力,他們中的許多人都能看出你的心思,所以在和客户談事情的時候,一定要想到什麼就説什麼,切不可把話悶在心裏,因為再好的想法,不説出來都白搭。
做銷售還有一個普遍心理就是自卑。因為很多苗木人,尤其是經營苗圃較小的苗木人都是農民出身,他們可能面對西裝革履的客户會產生一種自卑感。這種自卑感會導致他們在與客户交流的時候畏畏縮縮,説話不乾脆。這種心裏一旦被客户看穿,客户就會有一種優越感,隨後就會趁機壓價。所以,要記住大家都是平等的人,沒有高低貴賤之分,只有你正視了自己,客户才會正視你。
在於客户商談生意的過程中,有些苗農喜歡和客户爭辯,甚至對客户提出的意見產生逆反心理,這種心裏是不可取的。客户就是上帝”這是苗木人首先要樹立的意識,所以儘量要克服自己這種逆反心理,否則丟了生意你還不知道是什麼原因。
信任是苗木人和客户建立起交易關係的關鍵,有些苗木人有時候看人只看表面,比如有些客户穿着可能很普通,然後有些苗木人就開始懷疑這個客户是否有購買能力,然後推銷的熱情就會遞減,這是極為不妥的,苗木人要做到一視同仁,信任客户,這是最基本的,不要總是疑神疑鬼,否則壞了生意。
對苗木人來説人脈就是金錢,廣闊的人脈是做好生意的第一步,但是有些苗木人卻只對和自己有關的事情抱有熱情,而對於其他則很冷漠,你要記住你的冷漠、嘲諷或尖酸在無形中就把你潛在的人脈斷送了,這對苗木銷售是很不利的。
除了上面所説的幾種心理,還有一種心理也影響着苗木人的銷售業績,那就是貪婪心理。這種心理往往會被騙子所利用,而一旦誤入騙子圈套,就會給苗木人帶來很大的損失,這種損失只有極小的可能能夠挽回,所以苗木人踏踏實實做事,切記天上不會掉餡餅。
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