農機經銷商淡季做什麼？

農機市場因季節需求的差異，一般有淡季和旺季之分。我國農機市場的傳統淡季上半年一般在1月、2月、6月，下半年一般在7月、11月和12月。今年伴隨着時間的腳步，農機市場步入淡季。面臨銷售淡季，農機生產和經銷企業最容易滋生懈怠情緒，放馬南山等待下一輪旺季的到來，而此時更應當思考兩個問題：一是如何保證公司經營活動淡季不淡，二是為銷售旺季提前做哪些準備。分析形勢，明確目標，樹立信心。具體來説，以下幾項工作值得特別關注。

首先要總結與規劃。重點分析前一段農機經營過程中有哪些經驗值得總結、堅持和推廣，哪些教訓值得吸取，怎樣克服工作中的不足，並且制定整改措施。譬如，業務同比是上升了還是下降了，主要原因是什麼？在此基礎上，根據市場運行過程中出現的新特點和新問題，編制或者修正、完善下一步的經營計劃，使之更科學，更符合客觀實際。

其次，做好員工培訓，重點提升服務質量和水平。培訓工作應該成為公司經常化的工作，尤其在淡季，經銷商應該抓住這個機會，做好提升員工能力的培訓工作。從培訓時間、內容、培訓對象等都要經過精心的策劃，要結合員工工作過程中表現出的短板，要確保培訓效果。除了在培訓內容上有的放矢外，還要進行培訓過程控制，將培訓與業績考核掛鈎，與工資待遇掛鈎，通過教育和控制兩種方式確保培訓效果。

提升服務質量和水平應成為培訓的主旋律。優質的服務在於來自內心，要想提高服務質量，就要培養員工對工作的忠誠度、責任感和執行力。不斷的學習服務規範，改善服務態度，提倡主動服務，做好每一個細節。還要提高業務素質和業務能力，這樣才能真正確保強大的執行力。

再次，發展和維護客户羣。廣泛、忠誠的客户是經銷商賴以生存的基礎，也是擴張公司業務的種子。營銷學上有兩個説法，一是發展一個新客户的成本是維護一個老客户7倍，二是20%的客户為企業帶來80%的利潤。這就要求我們鎖定公司的老客户羣，這批人不僅是公司的忠誠客户，而且是公司的種子客户，通過他們的傳播，可以激發潛在的市場發展動力。由此，可以看出淡季這項工作的重要性。那麼淡季怎麼才能做到這些呢？這就要求梳理公司的客户羣，確定重點客户；訪談這些客户，傾聽他們的聲音和建議；給他們提供特殊的服務，譬如對他們的機械進行“體檢”和保養，給他們送去一些易損件，從而鉚牢與他們的感情；建立完善用户檔案。怎樣發展新客户、拓展市場、擴張經營規模呢？這就要通過廣泛的市場調研，研究那些屬於潛在客户，那些屬於市場新的利潤增長點，以便確定下一步市場開發的重點。

最後就是通過各種手段保證淡季不淡。要做好這方面的工作，必須要搞好淡季促銷，瞄準市場需求，與生產企業聯手製定淡季促銷方案，並付諸實施；同時要加強分析市場競爭形勢，搶佔競爭對手的市場份額。

工欲善其事，必先利其器，淡季是我們打磨利器的季節，是我們夯實基礎的季節，是我們積蓄能量的季節，更是我們銷售促進的季節。行動起來吧，讓我們一切打造精彩的淡季！只有這樣，在旺季到來之時，我們才有豐厚的回報，才能笑到最後。