一个优秀苗木人需要具备什么素养?
苗木人的许多心理影响着苗木销售的成果,比如怯懦心理。这种心理常发生在刚入行的苗木人身上,因为做销售这行,不仅需要嘴,还需要脸皮”够厚,这些无论在哪行都需要。有些刚入行的苗木人,可能因为抹不开面子,张不开嘴,也拉不下脸,即使自己已经确定一件事是正确的,也不敢当面和客户说这件事。客户也不是没有眼力,他们中的许多人都能看出你的心思,所以在和客户谈事情的时候,一定要想到什么就说什么,切不可把话闷在心里,因为再好的想法,不说出来都白搭。
做销售还有一个普遍心理就是自卑。因为很多苗木人,尤其是经营苗圃较小的苗木人都是农民出身,他们可能面对西装革履的客户会产生一种自卑感。这种自卑感会导致他们在与客户交流的时候畏畏缩缩,说话不干脆。这种心里一旦被客户看穿,客户就会有一种优越感,随后就会趁机压价。所以,要记住大家都是平等的人,没有高低贵贱之分,只有你正视了自己,客户才会正视你。
在于客户商谈生意的过程中,有些苗农喜欢和客户争辩,甚至对客户提出的意见产生逆反心理,这种心里是不可取的。客户就是上帝”这是苗木人首先要树立的意识,所以尽量要克服自己这种逆反心理,否则丢了生意你还不知道是什么原因。
信任是苗木人和客户建立起交易关系的关键,有些苗木人有时候看人只看表面,比如有些客户穿着可能很普通,然后有些苗木人就开始怀疑这个客户是否有购买能力,然后推销的热情就会递减,这是极为不妥的,苗木人要做到一视同仁,信任客户,这是最基本的,不要总是疑神疑鬼,否则坏了生意。
对苗木人来说人脉就是金钱,广阔的人脉是做好生意的第一步,但是有些苗木人却只对和自己有关的事情抱有热情,而对于其他则很冷漠,你要记住你的冷漠、嘲讽或尖酸在无形中就把你潜在的人脉断送了,这对苗木销售是很不利的。
除了上面所说的几种心理,还有一种心理也影响着苗木人的销售业绩,那就是贪婪心理。这种心理往往会被骗子所利用,而一旦误入骗子圈套,就会给苗木人带来很大的损失,这种损失只有极小的可能能够挽回,所以苗木人踏踏实实做事,切记天上不会掉馅饼。
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